Paul Ullrich AG est une entreprise suisse de référence. En tant que l'un des plus grands détaillants de vins et de spiritueux, cette entreprise familiale de troisième génération exploite aujourd'hui des "liquid stores" sur neuf sites en Suisse, possède son propre domaine viticole, des marques propres et a développé avec succès cinq grandes boutiques en ligne sous différentes marques. On peut imaginer les défis que cela représente pour l'IT, le traitement des paiements et la comptabilité.
Que fallait-il donc pour convaincre le responsable IT d'un si grand détaillant ? La réponse est : un véritable omnicanal. Avec wallee, Paul Ullrich AG a pu pour la première fois uniformiser le traitement des paiements de tous les canaux et les réunir dans un seul système.
Une flotte de terminaux PAX A35 wallee intégrés aux caisses est utilisée dans les neuf magasins. Pour les cinq grandes boutiques en ligne que Paul Ullrich AG exploite sous différentes marques, le plug-in Shopware de wallee est utilisé. Il a ainsi été très rapidement possible de convertir également les check-out en ligne à wallee, de les intégrer sans problème dans les boutiques existantes et d'y ajouter d'autres méthodes de paiement.
En raison de la technologie moderne du cloud (de tous les canaux en ligne mais aussi des terminaux), toutes les données structurées des transactions arrivent désormais en temps réel sur le portail wallee et peuvent être analysées, exportées ou même traitées via l'API à partir d'un point central via le tableau de bord. Paul Ullrich AG utilise SAP dans l'entreprise. Grâce à l'intégration existante, toutes les données de transaction peuvent être reprises et les processus automatisés (comptabilité, procédures de rappel, livraisons ou, par exemple, pour les programmes de fidélisation intercanaux).
Heaf of IT
L'uniformisation des flux de paiement et des données de transaction de tous les canaux permet de nombreuses applications. Paul Ullrich AG reprend par exemple automatiquement les données dans SAP - et simplifie ainsi dès aujourd'hui les processus dans la comptabilité et permet au management d'avoir des insights clairs en temps réel.
D'autres possibilités ? Avec wallee Enhanced Analytics, les données peuvent être enrichies de métadonnées (p. ex. météo, pouvoir d'achat, facteurs régionaux) et offrent ainsi des informations intéressantes aux commerçants. Des programmes de fidélisation multicanaux sont également possibles - les données de paiement sont tokenisées et peuvent être reconnues sur tous les canaux. Combien d'acheteurs en ligne se rendent également sur place ? Quelle est la véritable fréquence d'achat cross-canal ? Les acheteurs utilisent-ils aussi d'autres canaux, par exemple les distributeurs automatiques ? Tout cela et bien plus encore est possible avec le véritable omnicanal de wallee.
Le terminal parfait à la caisse
Le PAX A35 wallee est notre terminal intégré particulièrement robuste et efficace pour une utilisation à la caisse. C'est l'appareil parfait pour le commerce de détail. Son design rectiligne est efficace, pratique et conçu pour une utilisation (permanente) robuste. Grâce au grand écran tactile combiné au Smart PIN-Pad avec Privacy Shield, des applications numériques sont également possibles (p. ex. applications Taxfree ou bons). Le A35 offre de nombreuses connexions (RS232, Ethernet, USB 2.0) et est compatible avec de nombreux systèmes de caisse. Un pied métallique est disponible en option.
Connecter une boutique en ligne, c'est facile
Avec les plug-ins de paiement de wallee, vous intégrez votre check-out moderne en quelques clics dans votre boutique en ligne. L'installation est simple et vous pouvez immédiatement utiliser votre check-out favori (p. ex. Payment Page ou iFrame), recourir à de nombreuses méthodes de paiement et vous profitez de la connexion au portail wallee. Vous traitez ainsi tous les canaux, c'est-à-dire les transactions au terminal et depuis votre boutique en ligne, dans un seul système. Toutes les données ont une structure uniforme. Cela facilite les évaluations dans le tableau de bord ou la reprise pour votre comptabilité. wallee propose de nombreux plugins pour tous les grands systèmes de boutiques, entre autres WooCommerce, Shopify, Shopware, Drupal, JTL, Magento et bien d'autres.
Tout à portée de main, 24h/24 et 7j/7, de partout
Avec le portail wallee, vous avez tout sous la main via le cloud - et ce, de n'importe où et à tout moment. Consultez les rapports de transaction, configurez ou activez des terminaux supplémentaires et connectez votre boutique en ligne via nos plug-ins. Ou utilisez le nouveau tableau de bord pour obtenir des insights en temps réel, par canal de vente, méthode de paiement ou emplacement. Les fonctions supplémentaires vous permettent d'automatiser vos processus et votre comptabilité ou d'initier une communication avec vos clients. Inscrivez-vous maintenant gratuitement et testez le portail wallee.
Tous les canaux, un seul système
Le cas d'application le plus passionnant avec wallee ? Lorsque vous vendez sur différents canaux ! Vous avez un magasin, plusieurs boutiques en ligne, des distributeurs automatiques, des stations de recharge, etc. et vous souhaitez traiter tous les paiements de manière uniforme... alors wallee est la solution parfaite. Grâce à la technologie moderne du cloud, tous les paiements provenant de différents canaux convergent vers le même système. Sur le portail wallee, vous voyez dans le tableau de bord toutes les transactions de tous ces canaux. Grâce à l'exportation des données, à l'API ou aux intégrations existantes, toutes les données peuvent être reprises et automatisées dans vos systèmes (comptables).
