Accepter des paiements dans Shopify
wallee Payments
Pour répondre aux exigences nouvelles ou actuelles de Shopify en matière de fournisseurs de services de paiement, nous avons publié de nouvelles versions de notre intégration populaire wallee Payments for Shopify. Les clients existants doivent migrer vers la nouvelle version.
Passer aux nouvelles intégrations ("apps") avant le 17 juin 2024
wallee Payments for Shopify (v2)
Toutes les informations
Nous vous remercions de miser sur le traitement des paiements pour Shopify avec wallee - votre solution cloud pour un traitement simple et rapide des paiements sur tous les canaux. Dans la nouvelle version de notre intégration, vous disposez également de nombreux avantages, notamment
Intégration sur site
Les méthodes de paiement importantes, par exemple le paiement par carte de débit/crédit, sont désormais intégrées de manière transparente directement dans le check-out de votre boutique. Pour encore plus de confort.
Qu'est-ce qui change ?Une multitude de méthodes de paiement
Gestion de nombreuses méthodes de paiement modernes directement via wallee, y compris les cartes de débit/crédit et les méthodes locales, comme PostFinance Card ou TWINT.
Tous les modes de paiementAccès au portail
wallee
wallee vous offre un véritable omnicanal. En accédant à notre portail, vous gérez les flux de paiement de tous les canaux en un seul endroit. De nombreuses fonctions supplémentaires incluses.
Vers le loginQu'est-ce qui change ?
La bonne nouvelle : si vous avez utilisé jusqu'à présent une configuration régulière de Shopify avec wallee, il vous suffit de migrer vers les nouvelles versions en quelques clics - aucune autre adaptation n'est nécessaire.
Toutefois, les adaptations devenues nécessaires ont un certain impact sur les fonctionnalités. Cela peut avoir des conséquences sur la manière dont vous travaillez avec "wallee Payments for Shopify". Veuillez lire attentivement les principales modifications ici. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter personnellement.
Migration jusqu'au 17 juin 2024 (prolongé)
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Afin de répondre aux exigences actuelles de Shopify pour les fournisseurs de paiement, par ex. dans le domaine de l'API et des fonctionnalités, nous avons publié une nouvelle version de nos intégrations pour Shopify ("Apps"). Il existe une app indépendante pour chaque méthode de paiement que vous souhaitez utiliser. Les commerçants qui utilisaient jusqu'à présent wallee pour le traitement des paiements sur Shopify doivent migrer vers les nouvelles versions de nos intégrations (par méthode de paiement) au plus tard le 17.06.2024. Cela peut se faire en quelques minutes. Vous trouverez des instructions à ce sujet ici.
Intégration sans faille
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Avec les nouvelles versions de nos intégrations ("Apps"), wallee propose un point fort particulier : les méthodes de paiement importantes, par exemple le paiement par carte, sont intégrées de manière transparente dans votre check-out Shopify - c'est-à-dire que votre client n'est pas redirigé vers une page de paiement externe. Les données de la carte peuvent être saisies "sur le site" dans le check-out. Cela offre une chance d'augmenter la conversion et la satisfaction du client.
Migration par mode de paiement
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Veuillez noter qu'une seule intégration wallee ("app") est disponible pour chaque méthode de paiement que vous souhaitez proposer dans votre check-out. Veuillez donc répéter les étapes de la migration pour chaque méthode de paiement souhaitée.
Line Items (articles individuels)
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Les adaptations exigées par Shopify pour les intégrations de fournisseurs de paiement ont également des répercussions sur l'étendue des fonctions que wallee peut vous offrir. En particulier, il n'était pas certain que nous puissions continuer à traiter les "Line Items" (informations sur les articles individuels) en tant que fournisseur de paiement. Nous avons trouvé une solution à ce problème avec Shopify :
Il est également possible d'utiliser des Line Items avec la nouvelle version de "wallee Payments pour Shopify". Vous pouvez ainsi utiliser l'ensemble des fonctions habituelles (voir Line Items & TVA / Line Items & Subscriptions / Line Items & fonctions supplémentaires).
Veuillez noter : Pour pouvoir continuer à utiliser les Line Items, il est nécessaire d'installer une app wallee supplémentaire dans Shopify. Vous trouverez des informations dans la sélection des apps. Il suffit d'installer l'app supplémentaire "w | Line Items". Cela se fait en quelques clics :
Line Items & TVA
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Les tax items sont une forme spéciale de line items. Pour continuer à voir les informations sur la TVA de vos transactions individuelles sur le portail wallee, il est nécessaire d'installer l'application wallee supplémentaire pour les Line Items.
Nouvelle info : Subscriptions
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Suite aux changements liés aux Line Items, il y a également des adaptations dans l'utilisation des abonnements. Veuillez utiliser la dernière version de l'application wallee Payments for Shopify. Si vous utilisez déjà des abonnements, l'application doit être réinstallée. Nous vous assistons volontiers dans cette démarche. Veuillez vous adresser à notre support.
Line Items & fonctions supplémentaires
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Si vous avez utilisé jusqu'à présent des fonctions supplémentaires du portail wallee en rapport avec les Line Items, par exemple dans le cadre de la comptabilité automatisée (Reconciliation) ou de l'envoi de factures via le portail wallee, il est nécessaire d'installer l'app wallee supplémentaire pour les Line Items. Vous trouverez plus d'informations ici, dans la FAQ, un peu plus haut, sous le point "Line Items (articles individuels)".
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Tarification
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Avec la nouvelle version de "wallee Payments for Shopify", vous avez pour la première fois la possibilité de miser sur notre nouveau pricing avec wallee All-In-One (uniquement pour les clients en Suisse). Vous en profitez déjà à partir de 1,7% + 0,3% par transaction pour de nombreux modes de paiement. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
Vous souhaitez utiliser vos propres acquéreurs et avez négocié les conditions correspondantes avec eux ? Cela reste bien entendu possible. Pour l'utilisation des intégrations "wallee Payments for Shopify", nous facturons 0,3% par transaction.
Important : les clients existants conservent leurs conditions et conditions de paiement individuelles lors de la migration. Nous ajoutons désormais 0,3% / transaction pour l'utilisation des intégrations "wallee Payments for Shopify".
Clients de Shopify Plus
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Les changements mentionnés concernent en premier lieu les titulaires de plans réguliers chez Shopify. Pour les clients Shopify Plus, il peut y avoir des différences au niveau des fonctionnalités et des conditions. N'hésitez pas à nous contacter. Un responsable de compte vous contactera.
Migrer maintenant
Pour répondre aux exigences des fournisseurs de paiement dans Shopify, nous avons publié de nouvelles versions de nos intégrations ("apps"). Pour pouvoir continuer à utiliser wallee pour le traitement des paiements sur Shopify, vous devez passer à la nouvelle version avant le 17 juin 2024. Veuillez consulter les remarques sur les changements avant de migrer.
2. migration des intégrations
par le(s) Space Admin(s)1. réglages sur la Shopify Admin Page
Veuillez vous connecter à Shopify en tant qu'administrateur et naviguer vers les paramètres. Vous trouverez les paramètres dans le menu de navigation en bas à gauche. Cliquez ensuite sur "Paiements" pour accéder aux paramètres de paiement.
3.1 Activer la "Shopify Payment App
Vous devez d'abord activer la nouvelle fonctionnalité (cela n'est possible que si le titulaire du compte a confirmé le nouvel abonnement, voir étape 1). Cliquez sur Fonctionnalités.
Cherchez la nouvelle intégration "Shopify Payment App" dans les fonctionnalités et cliquez sur activer. Veuillez faire attention à l'orthographe, car l'ancienne intégration (voir "Shopify" dans l'image) peut encore être affichée.
La migration en vidéo
Vous pouvez également voir toutes les étapes de la migration des intégrations actuelles (par mode de paiement) vers les nouvelles versions dans cette vidéo, y compris tous les clics nécessaires.
FAQ
Nous avons rassemblé ici les questions et réponses les plus fréquentes. En outre, notre support se tient volontiers à votre disposition. Pour ce faire, veuillez utiliser notre formulaire d'assistance.
Qu'est-ce que wallee Payments for Shopify ?
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Si vous utilisez Shopify comme système de boutique, vous pouvez utiliser des fournisseurs externes et tiers pour le traitement des paiements. Vous pouvez ainsi profiter de fonctions étendues, de méthodes de paiement plus nombreuses ou locales et de bien d'autres choses encore. Avec nos intégrations pour les différentes méthodes de paiement, vous pouvez également utiliser le traitement des paiements avec wallee pour votre boutique Shopify. Il existe maintenant de nouvelles versions de ces intégrations - pour chaque méthode de paiement, il y a une intégration indépendante ("App").
Pourquoi y a-t-il de nouvelles versions des intégrations (v2) ?
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Au cours des deux dernières années, Shopify a procédé à une série d'adaptations sur la manière dont le traitement des paiements peut être effectué par des prestataires externes, y compris wallee. Cela concerne tous les fournisseurs de paiement externes (Payment Service Provider). Depuis peu, cela s'applique également à la Suisse. Les modifications apportées dans le cadre de l'introduction de Shopify Payments ont notamment nécessité des adaptations de nos intégrations, auxquelles nous répondons avec "wallee Payments for Shopify" dans les nouvelles versions.
Comment puis-je sélectionner des méthodes de paiement individuelles ?
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Une intégration distincte ("app") de wallee est disponible pour chaque méthode de paiement que vous souhaitez proposer à vos clients. Vous devez donc répéter les étapes de migration pour chaque mode de paiement que vous souhaitez intégrer.
Qu'est-ce qui change avec la nouvelle version de wallee Payments for Shopify ?
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En particulier en relation avec Shopify Payments, des modifications ont été apportées par Shopify dans le domaine de l'API, de la sécurité, de l'étendue des fonctions et autres et ont été transmises sous forme de nouvelles exigences aux fournisseurs de paiement. Même dans les nouvelles versions de nos intégrations, vous bénéficiez de nombreux avantages lors du traitement des paiements avec wallee. Certaines fonctions ne peuvent plus être proposées. Le pricing change également. Vous trouverez un aperçu de tous les changements sur cette page sous "Qu'est-ce qui change ?".
Est-ce que je dois faire quelque chose en tant que commerçant ?
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Oui. Si vous utilisiez jusqu'à présent l'intégration de wallee pour Shopify, vous devez passer aux nouvelles intégrations avant le 17 juin 2024.
La migration est simple et se fait en quelques étapes. Nous avons rédigé des instructions sur cette page sous "Migrer maintenant" a été rédigée. Veuillez noter que les étapes doivent être répétées pour chaque mode de paiement souhaité. Une application est disponible pour chaque mode de paiement. Pour que les migrations soient possibles, le titulaire du compte doit d'abord confirmer le nouveau plan d'abonnement sur le portail wallee !
Comment fonctionne le passage à la nouvelle version de l'intégration ?
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La migration vers les nouvelles versions de nos intégrations est simple et se fait en quelques étapes. Nous avons rédigé des instructions sur cette page sous "Migrer maintenant". est disponible en ligne. Veuillez noter que le titulaire du compte doit d'abord confirmer le nouveau plan d'abonnement sur le portail wallee. Ce n'est qu'ensuite que la migration est possible.
Que se passe-t-il si je ne migre pas vers les nouvelles versions ?
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En raison des exigences auxquelles nous devons répondre en tant que prestataire de paiement, de nouvelles versions de nos intégrations pour Shopify (il y a une seule intégration par mode de paiement) ont été nécessaires. Les intégrations actuelles ne peuvent plus être utilisées. Veuillez migrer vers les nouvelles versions avant le 17.06.2024 - sinon les paiements ne pourront plus être traités. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions.
Quels sont les coûts de la nouvelle intégration ?
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La tarification devient plus flexible. Pour la première fois, vous pouvez également miser sur le nouveau wallee All-In-One pour les intégrations pour Shopify et profiter d'une structure de prix simple avec un pourcentage fixe par transaction pour les principaux modes de paiement. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller à ce sujet.
Alternativement, wallee vous permet de choisir vous-même vos acquéreurs, comme vous l'avez fait jusqu'à présent, et d'utiliser ainsi les conditions que vous avez négociées individuellement pour l'acceptation des moyens de paiement. Pour l'utilisation de nos intégrations Shopify, nous facturons 0,3% / transaction.
Important : les clients existants conservent leurs conditions et conditions de paiement individuelles lors de la migration. Cependant, 0,3% / transaction seront ajoutés lors de l'utilisation des intégrations.
