Expérience omni-canal avec Shopify POS

Omnichannel est le mot à la mode du moment. Chaque commerçant et expert a sa propre idée de ce que doit être l'omnicanal. Pour nous, chez wallee, c'est avant tout la possibilité d'accepter des paiements sous différentes formes (sur place, en ligne) et de trouver les informations correspondantes (chiffres d'affaires, données clients, données de paiement) agrégées dans un système.

Nous avons essayé de relier notre boutique Shopify au point de vente Shopify et de traiter les paiements sur place avec le terminal EC wallee. Shopify est l'une des applications e-commerce qui connaît la plus forte croissance en Europe. Cependant, la solution Shopify POS n'est actuellement pas disponible en Suisse avec un lecteur de carte EC intégré. Néanmoins, il est possible d'intégrer dans Shopify POS les modes de paiement courants tels que Visa / AMEX / Mastercard / VPAY / Maestro ainsi que les procédures nationales telles que Girocard, PostFinance, TWINT et de créer ainsi l'expérience omni-canal décrite ci-dessus.

Configuration

Pour l'installation, nous utilisons un IPAD normal avec l'APP Shopify POS installé ainsi qu'un appareil de carte de crédit mobile de wallee (PAX S920). Celui-ci dispose d'un contrat pour l'acceptation de Visa / Mastercard / American Express (y compris AppePay et GooglePay) ainsi que des cartes de débit usuelles en Suisse VPAY, PostFinance Card, Maestro et le wallet TWINT.

Pour l'acceptation dans la boutique en ligne, nous utilisons également wallee, ce qui permet dès à présent le traitement des paiements en ligne. Que ce soit sous forme d'abonnement ou de vente unique.

Expérience omni-canal avec Shopify POS

Omnichannel est le mot à la mode du moment. Chaque commerçant et expert a sa propre idée de ce que doit être l'omnicanal. Pour nous, chez wallee, c'est avant tout la possibilité d'accepter des paiements sous différentes formes (sur place, en ligne) et de trouver les informations correspondantes (chiffres d'affaires, données clients, données de paiement) agrégées dans un système.

Nous avons essayé de relier notre boutique Shopify au point de vente Shopify et de traiter les paiements sur place avec le terminal EC wallee. Shopify est l'une des applications e-commerce qui connaît la plus forte croissance en Europe. Cependant, la solution Shopify POS n'est actuellement pas disponible en Suisse avec un lecteur de carte EC intégré. Néanmoins, il est possible d'intégrer dans Shopify POS les modes de paiement courants tels que Visa / AMEX / Mastercard / VPAY / Maestro ainsi que les procédures nationales telles que Girocard, PostFinance, TWINT et de créer ainsi l'expérience omni-canal décrite ci-dessus.

Configuration

Pour l'installation, nous utilisons un IPAD normal avec l'APP Shopify POS installé ainsi qu'un appareil de carte de crédit mobile de wallee (PAX S920). Celui-ci dispose d'un contrat pour l'acceptation de Visa / Mastercard / American Express (y compris AppePay et GooglePay) ainsi que des cartes de débit usuelles en Suisse VPAY, PostFinance Card, Maestro et le wallet TWINT.

Pour l'acceptation dans la boutique en ligne, nous utilisons également wallee, ce qui permet dès à présent le traitement des paiements en ligne. Que ce soit sous forme d'abonnement ou de vente unique.

Pour l'acceptation des paiements, nous utilisons un terminal de paiement standard en ligne et un iPad classique avec l'application Shopify POS installée.

Intégration

L'intégration est très simple. Après avoir activé POS comme canal de vente dans notre boutique, nous connectons Shopify POS à la boutique. Ainsi, les données des produits et des clients sont synchronisées.

Dans les paramètres, nous associons en outre un terminal externe aux marques que nous acceptons. Dans notre exemple, nous avons ajouté les marques internationales courantes (VPAY / VISA / Maestro et Mastercard) ainsi que les marques locales comme PostFinance et TWINT.

Dans l'APP Shopify POS, nous avons en outre déposé les marques acceptées.

C'est parti

Nous sommes prêts à commencer. Entre-temps, tous les produits et clients sont synchronisés. Il suffit d'appuyer sur un bouton pour rassembler tous les articles. Pour la vente par carte de débit, PostFinance ou TWINT, nous choisissons la marque correspondante dans le checkout et saisissons le même montant sur l'appareil. Une fois la vente conclue, la commande se retrouve également dans la boutique Shopify.

La saisie du montant se fait sur l'IPAD ainsi que sur le terminal.

Une fois l'achat terminé, la commande est transmise à Shopify.

Avantages

L'intégration des terminaux EC wallee dansShopify présente de nombreux avantages pour les commerçants. Le plus grand avantage pour les commerçants, selon nous, est clairement le fait que wallee agrège toutes les transactions dans l'espace wallee, indépendamment du fait que la commande ait été passée en ligne ou via un terminal. Cela permet des évaluations, mais simplifie bien sûr aussi de manière significative les processus en aval comme la comptabilité d'un commerçant (nous avons déjà parlé de la possibilité d'automatiser la comptabilité dans un autre blog post).

Toutes les transactions en un coup d'œil. Les transactions des terminaux ainsi que les ventes en ligne se trouvent toutes au même endroit.

Outre les données de transaction, d'autres informations sur les clients ainsi que les données de paiement sont bien entendu disponibles à un endroit central.

Si cela vous a convaincu, commencez dès aujourd'hui. Wallee vous permet dès aujourd'hui d'accepter les paiements - tous canaux confondus.Vous pouvez facilement commander des terminaux en ligne et les associer à votre compte wallee.

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Pour l'acceptation des paiements, nous utilisons un terminal de paiement standard en ligne et un iPad classique avec l'application Shopify POS installée.

Intégration

L'intégration est très simple. Après avoir activé POS comme canal de vente dans notre boutique, nous connectons Shopify POS à la boutique. Ainsi, les données des produits et des clients sont synchronisées.

Dans les paramètres, nous associons en outre un terminal externe aux marques que nous acceptons. Dans notre exemple, nous avons ajouté les marques internationales courantes (VPAY / VISA / Maestro et Mastercard) ainsi que les marques locales comme PostFinance et TWINT.

Dans l'APP Shopify POS, nous avons en outre déposé les marques acceptées.

C'est parti

Nous sommes prêts à commencer. Entre-temps, tous les produits et clients sont synchronisés. Il suffit d'appuyer sur un bouton pour rassembler tous les articles. Pour la vente par carte de débit, PostFinance ou TWINT, nous choisissons la marque correspondante dans le checkout et saisissons le même montant sur l'appareil. Une fois la vente conclue, la commande se retrouve également dans la boutique Shopify.

La saisie du montant se fait sur l'IPAD ainsi que sur le terminal.

Une fois l'achat terminé, la commande est transmise à Shopify.

Avantages

L'intégration des terminaux EC wallee dansShopify présente de nombreux avantages pour les commerçants. Le plus grand avantage pour les commerçants, selon nous, est clairement le fait que wallee agrège toutes les transactions dans l'espace wallee, indépendamment du fait que la commande ait été passée en ligne ou via un terminal. Cela permet des évaluations, mais simplifie bien sûr aussi de manière significative les processus en aval comme la comptabilité d'un commerçant (nous avons déjà parlé de la possibilité d'automatiser la comptabilité dans un autre blog post).

Toutes les transactions en un coup d'œil. Les transactions des terminaux ainsi que les ventes en ligne se trouvent toutes au même endroit.

Outre les données de transaction, d'autres informations sur les clients ainsi que les données de paiement sont bien entendu disponibles à un endroit central.

Si cela vous a convaincu, commencez dès aujourd'hui. Wallee vous permet dès aujourd'hui d'accepter les paiements - tous canaux confondus.Vous pouvez facilement commander des terminaux en ligne et les associer à votre compte wallee.

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