Informations importantes sur sellXed
Merci de votre intérêt pour sellXed et sellXed Extensions. sellXed est une marque de l'ancienne customweb GmbH (aujourd'hui Wallee Group AG) et permet le traitement des paiements sans connaissances en programmation pour les boutiques en ligne. Pour cela, une multitude de modules de paiement sellXed ("plugins", "extensions") est proposée.
Fin de vie
Les plugins sellXed ont permis de relier de manière simple les fournisseurs de services de paiement et les systèmes de boutique. Au cours des dernières années, le nombre et la complexité des fournisseurs de services, des systèmes de boutique et des méthodes de paiement ont fortement augmenté. Afin de pouvoir offrir une qualité constante avec des fonctionnalités modernes, il a été nécessaire d'augmenter les coûts de développement et de support. Les plugins sellXed seront donc arrêtés en 2024.
01.05.2024
Arrêt de la possibilité de téléchargement. Il n'est plus possible d'obtenir des plugins via la page sellXed. Vous trouverez de plus amples informations sur cette page.
30.04.2025
Un an après l'arrêt des plugins, le Customer Support des dernières licences expire également. Veuillez vous renseigner à temps sur les alternatives possibles.
Qu'est-ce que cela signifie pour moi ?
En achetant un plugin sellXed, vous avez obtenu une licence d'utilisation illimitée dans le temps (licence d'utilisation non exclusive) et 12 mois d'accès aux mises à jour & mises à niveau (si disponibles) ainsi qu'au support client (par téléphone / par e-mail). Il est important de savoir : Même après l'expiration des 12 mois, l'utilisation du plugin que vous avez acheté est toujours possible - mais il n'est plus possible d'obtenir des mises à jour ou des mises à niveau au lieu de cela. L'utilisation du Customer Support ne sera plus possible non plus. Afin de prévenir d'éventuels problèmes lors du traitement des paiements, nous vous recommandons de rechercher suffisamment tôt une connexion alternative.
Votre plugin actuel
Nous vous remercions de votre fidélité à sellXed. Etant donné qu'à partir des dates mentionnées, les modules de paiement sellXed ne seront plus développés et qu'aucun support ne sera plus proposé, nous vous recommandons de chercher suffisamment tôt une alternative et d'assurer ainsi à l'avenir un traitement des paiements sans interruption.
Les possibilités alternatives dépendent du fournisseur de services de paiement et du système de boutique que vous utilisez. Si vous avez des questions, vous pouvez vous adresser à eux.
Votre alternative : les plugins wallee
sellXed est aujourd'hui un produit de Wallee Group AG. wallee propose de nombreux services et produits dans le domaine du traitement des paiements. Les plugins wallee sont disponibles pour certains systèmes de boutiques en ligne et offrent un grand nombre de fonctions ainsi que des possibilités étendues en matière de traitement et de gestion des paiements.
Avec wallee, vous avez la possibilité d'utiliser les propres contrats d'acquisition de vos fournisseurs de services de paiement ou de recourir directement à wallee comme PSP. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller personnellement lors de la migration de sellXed vers les plugins wallee.
Changer maintenant
plugins wallee
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FAQ
Cette section contient quelques réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter votre Payment Service Provider ou le fournisseur de votre système de boutique.
Qu'est-ce que sellXed ?
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sellXed est une marque de l'ancienne Customweb GmbH et appartient aujourd'hui à Wallee Group AG. Sous le nom de sellXed, des modules de paiement (plugins, extensions, modules) ont été proposés, avec lesquels vous pouvez relier votre fournisseur de services de paiement à votre système de boutique en ligne. Vous trouverez également plus d'informations à ce sujet sur la page Fonctionnement
J'ai acheté un module sellXed. Que contient-il ?
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L'achat d'un module de paiement implique la conclusion de deux contrats différents :
1) Contrat de licence logicielle
Celui-ci vous accorde une "(...) licence non exclusive et illimitée dans le temps pour l'utilisation du logiciel (...)", c'est-à-dire du module de paiement. Vous pouvez donc utiliser le plugin sans limite de temps. Vous trouverez toutes les informations sur le contrat de licence sous ce lien.
2) Contrat de maintenance du logiciel
Le contrat de maintenance du logiciel est conclu entre vous et Customweb GmbH (prestataire de services) en même temps que l'achat du module de paiement acquis. Pendant la durée de ce contrat, le client a accès à la dernière version du programme sous licence, mise à disposition par le prestataire de services (accès aux "mises à jour et mises à niveau"), ainsi qu'à une assistance téléphonique pendant les heures de bureau ("Customer Support"). En règle générale, le contrat de maintenance du logiciel a une durée d'un an. Il n'y a pas de renouvellement automatique. Vous trouverez toutes les informations sur le contrat de maintenance du logiciel sous ce lien.
Pourquoi sellXed est-il arrêté ?
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Les plugins sellXed ont permis de relier de manière simple les fournisseurs de services de paiement et les systèmes de boutique. Au cours des dernières années, le nombre et la complexité des fournisseurs de services, des systèmes de boutique et des méthodes de paiement ont fortement augmenté. Afin de pouvoir offrir une qualité constante avec des fonctionnalités modernes, il a été nécessaire d'augmenter les coûts de développement et d'assistance. De plus, de nombreux fournisseurs de services de paiement proposent aujourd'hui leurs propres solutions pour relier leur passerelle aux systèmes de boutique correspondants. Vous trouverez des alternatives à votre solution existante sur cette page.
Quand sellXed sera-t-il arrêté ?
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A partir du 1er mai 2024, les modules de paiement sellXed ne pourront plus être achetés (suppression du check-out et de la possibilité de téléchargement sur le site web sellXed). Les contrats de maintenance de logiciels existants ne pourront plus non plus être prolongés à partir de cette date. Cela signifie que les derniers contrats de maintenance de logiciels expirent le 30 avril 2025.
Mon plugin ne fonctionnera-t-il plus ?
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Si, le plugin fonctionne en principe aussi au-delà des dates mentionnées ! En achetant le plug-in, vous avez acquis une licence d'utilisation illimitée dans le temps. Cependant, le plugin ne sera plus développé activement. Cela signifie que des modifications dans votre système de boutique, chez votre fournisseur de services de paiement, de nouvelles exigences et bien d'autres choses encore peuvent affecter le fonctionnement de votre plugin existant ou le limiter complètement. Veuillez également noter qu'après l'expiration de votre contrat de maintenance logicielle actuel, nous ne pourrons plus vous offrir de support client. Nous vous conseillons donc de trouver rapidement une solution alternative. Dans la mesure du possible, vous trouverez des informations à ce sujet sur cette page ou auprès de votre fournisseur de services de paiement.
Où puis-je trouver des informations sur mon contrat actuel (licence) ?
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Connectez-vous à votre compte sellXed : Vers le login.
Vous trouverez des informations sur vos dernières commandes et la durée du contrat de maintenance du logiciel actuel sous "Mes téléchargements" à la commande correspondante (Order #).
Le serveur de licences est-il désactivé ?
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Aujourd'hui, les modules de paiement actifs de sellXed sont contrôlés à intervalles réguliers par notre serveur de licences quant à la validité du contrat de licence et à l'état du contrat de maintenance du logiciel. Pour que votre module de paiement continue à fonctionner, nous ne désactivons pas le serveur de licences. Le serveur renvoie automatiquement un message positif concernant la validité de la licence.